102-1, 102-5, 102-46, 102-50, 102-54



En el presente informe exponemos los resultados del desempeño económico, ambiental, social y de gobernanza que corresponden a las operaciones de Servicios Corporativos Javer, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias (JAVER), en el ejercicio comprendido entre el 1o de enero y el 31 de diciembre de 2020.

Nuestro Informe Anual Integrado 2020 es una fuente confiable y de calidad para la comunicación precisa y comparable de información hacia todos los grupos de interés.

Este informe ha sido elaborado de conformidad con los Estándares GRI: Opción Exhaustiva; considera los aspectos materiales identificados en el estudio realizado en el año 2019, garantizando el cumplimiento de los principios de calidad del reporte y definición de contenido establecidos por el GRI.

Las cifras reportadas en este informe se presentan en pesos mexicanos (MXN/MN) a menos que se especifique otra divisa.

Con el propósito de que sea posible para nuestros grupos de interés evaluar el desempeño de JAVER, compartimos nuestra gestión de operaciones, así como lecciones aprendidas y áreas de oportunidad que nos llevarán a continuar progresando como una empresa responsable de sus acciones y que brinda un impacto positivo a las comunidades en las que se desarrolla.

Nuestro Informe Anual Integrado 2020 es una fuente confiable y de calidad para la comunicación precisa y comparable de información hacia todos los grupos de interés.

Índice de contenidos GRI

GRI 102-55

Estándar GRI

Contenido

Páginas / Respuestas directas

Omisión

GRI 101: Fundamentos 2016

GRI 102: Contenidos Generales 2016

GRI 102:
Contenidos
Generales 2016

Perfil de la organización

102-1

Nombre de la organización

Acerca de nuestro informe

102-2

Actividades, marcas, productos y servicios

Perfil corporativo

102-3

Ubicación de la sede

Perfil corporativo

102-4

Ubicación de las operaciones

Perfil corporativo, Presencia

102-5

Propiedad y forma jurídica

Acerca de nuestro informe

102-6

Mercados servidos

Perfil corporativo, Presencia

102-7

Tamaño de la organización

Hitos Financieros, Portafolio de desarrollos

102-8

Información sobre empleados y otros trabajadores

Atracción y retención de talento

102-9

Cadena de suministro

Proveedores

102-10

Cambios significativos en la organización
y su cadena de suministro

Portafolio de desarrollos

102-11

Principio o enfoque de precaución

Emisiones

102-12

Iniciativas externas

Pacto Mundial y Objetivos de Desarrollo Sostenible

102-13

Afiliación a asociaciones

Somos miembros de la Cámara Nacional de la Industria
de Desarrollo y Promoción de Vivienda (CANADEVI) y
la Confederación Patronal de la República Mexicana
(COPARMEX).

Estrategia

102-14

Declaración de altos ejecutivos responsables
de la toma de decisiones

Mensaje de nuestro Director General

102-15

Impactos, riesgos y oportunidades principales

Mensaje de nuestro Director General, Gestión de riesgos

Ética e integridad

102-16

Valores, principios, estándares y normas de conducta

Misión, Código de ética

102-17

Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas

Sistema de denuncias anónimas

Gobernanza

102-18

Estructura de gobernanza

Consejo de Administración

102-19

Delegación de autoridad

Consejo de Administración

102-20

Responsabilidad a nivel ejecutivo de temas económicos, ambientales y sociales

Equipo Directivo

102-21

Consulta a grupos de interés sobre temas económicos, ambientales y sociales

Grupos de interés

102-22

Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités

Consejo de Administración, Comités

102-23

Presidente del máximo órgano de gobierno

Consejo de Administración

102-24

Nominación y selección del máximo órgano de gobierno

Consejo de Administración

102-25

Conflictos de intereses

Código de ética, Atracción y retención de talento

102-26

Función del máximo órgano de gobierno en la selección de propósitos, valores y estrategia

Comités

102-27

Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno

Consejo de Administración

102-28

Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno

Comités

102-29

Identificación y gestión de impactos económicos, ambientales y sociales

Gestión de riesgos

102-30

Eficacia de los procesos de gestión del riesgo

Gestión de riesgos

102-31

Evaluación de temas económicos, ambientales y sociales

Gestión de riesgos

102-32

Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración de informes de sostenibilidad

En JAVER, damos a conocer al Consejo de Administración los avances de la Compañía en materia de sustentabilidad.

102-33

Comunicación de preocupaciones críticas

Grupos de interés

102-34

Naturaleza y número total de preocupaciones críticas

Grupos de interés

102-35

Políticas de remuneración

Políticas de remuneración

102-36

Proceso para determinar la remuneración

Políticas de remuneración

102-37

Involucramiento de los grupos de interés en la remuneración

Políticas de remuneración. Adicional al Comité de Auditoría y Prácticas Societarias yexpertos a quienes este órgano pudiera convocar, no se involucra a los grupos de interés en el proceso.

102-38

Ratio de compensación total anual

Información confidencial; Por cuestiones de seguridad, la Compañía ha determinado no reportar estos datos.

102-39

Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual

Información confidencial; Por cuestiones de seguridad, la Compañía ha determinado no reportar estos datos.

Participación de los grupos de interés

102-40

Lista de grupos de interés

Grupos de interés

102-41

Acuerdos de negociación colectiva

Al 31 de diciembre de 2020, de conformidad con lo establecido por la Ley Federal del Trabajo, los empleados tienen libertad de afiliación sindical, incluyendo los de confianza que por las características de su puesto sea aplicable; de acuerdo a la Ley, la Compañía no tiene registro de empleados afiliados a un sindicato.

102-42

Identificación y selección de grupos de interés

Grupos de interés

102-43

Enfoque para la participación de los grupos de interés

Grupos de interés

102-44

Temas y preocupaciones clave mencionados

Grupos de interés

Prácticas para la elaboración de informes

102-45

Entidades incluidas en los estados financieros consolidados

Puede consultar esta información en la página 122, en los Estados Financieros Auditados.

102-46

Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema

Acerca de nuestro informe

102-47

Lista de temas materiales

Materialidad

102-48

Reexpresión de la información

En el presente reporte no existió reexpresión de información.

102-49

Cambios en la elaboración de informes

No existieron cambios en la elaboración del Informe.

102-50

Periodo objeto del informe

Acerca de nuestro informe

102-51

Fecha del último informe

2019

102-52

Ciclo de elaboración de informes

Anual

102-53

Punto de contacto para preguntas sobre el informe

Información para inversionistas

102-54

Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI

Acerca de nuestro informe

102-55

Índice de contenidos GRI

Índice de contenidos GRI

102-56

Verificación externa

Los datos contenidos en el presente informe son revisados de manera interna, prescindiendo de verificación externa.

Temas materiales

Temas financieros / Gestión de riesgos

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Mensaje de nuestro Director General, Perfil corporativo

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Mensaje de nuestro Director General, Perfil corporativo

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Mensaje de nuestro Director General, Perfil corporativo, Hitos Financieros

GRI 201:
Desempeño
económico 2016

201-1

Valor económico directo generado y distribuido

Hitos Financieros

201-2

Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático

Al ser una empresa pública y cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores desde 2016, nos comprometimos a realizar la medición anual de emisiones de dióxido de carbono, con base en el marco de la Ley General de Cambio Climático. Los beneficios adquiridos por realizar este reporte son:


  • Identificar las principales fuentes de consumo energético y de fuentes fósiles para ejecutar estrategias de optimización de estos recursos.

  • Identificar las principales fuentes de emisión de CO2 para implementar estrategias que compensen, mitiguen e incluso eliminen los impactos en el medio ambiente. Trabajamos de manera permanente para implementar un sistema de gestión de emisiones que nos ayude a identificar los posibles riesgos y oportunidades derivados de nuestras operaciones, para lo cual hemos mapeado algunas áreas de mejora que fortaleceremos para eficientar y reducir los impactos ambientales, así como los gastos administrativos.

201-3

Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación

Salarios y prestaciones

201-4

Asistencia financiera recibida del gobierno

Nuestra Compañía no recibe asistencia financiera por parte del gobierno.

GRI 207:
Fiscalidad 2019

207-1

Enfoque de la estrategia fiscal

La política fiscal está alineada con nuestra misión, visión y valores por lo que nuestras políticas y programas de auditoría eliminan el riesgo de evasión fiscal.

207-2

Gobernanza, control y gestión de riesgos en materia fiscal

El Área de Fiscal es la responsable de la gestión de la estrategia fiscal y quien reporta a la Dirección de Administración y Finanzas. Nuestras operaciones fiscales son auditadas por expertos externos e internos.

207-3

Relacionamiento entre la gestión y los grupos de interés en materia fiscal

En cumplimiento a las leyes y reglamentos fiscales vigentes publicamos y presentamos a todos los grupos de interés nuestros estados financieros auditados por un experto externo. Los grupos de interés prioritarios en este proceso son las autoridades, accionistas e inversionistas.

207-4

Reporte de impuestos por país

Puede consultar esta información en las páginas 118-121 de los Estados Financieros Auditados.

Ética e integridad / Corrupción, soborno y transparencia

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Código de ética, Lucha contra la corrupción, Libre competencia

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Lucha contra la corrupción, Libre competencia

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Lucha contra la corrupción, Libre competencia

GRI 205:
Anticorrupción
2016

205-1

Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción

Código de ética

205-2

Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción

Lucha contra la corrupción

205-3

Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas

Lucha contra la corrupción

GRI 206:
Competencia
desleal 2016

206-1

Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia

Durante el periodo de reporte, no existieron casos de competencia desleal o prácticas monopólicas.

GRI 415: Política
pública 2016

415-1

Contribuciones a partidos y/o representantes políticos

Lucha contra la corrupción. En JAVER, no realizamos contribuciones a partidos y/o representantes políticos.

Materiales / Políticas ambientales / sistema de gestión medioambiental /
Ecoeficiencia energética / Gestión de recursos hídricos / Biodiversidad / Gestión de residuos

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Gestión ambiental, Materiales, Ecoeficiencia energética, Agua, Gestión de residuos, Reducción del impacto

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Gestión ambiental, Materiales, Ecoeficiencia energética, Agua, Gestión de residuos, Reducción del impacto

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Gestión ambiental, Materiales, Ecoeficiencia energética, Agua, Gestión de residuos, Reducción del impacto

GRI 301:
Materiales 2016

301-1

Materiales utilizados por peso o volumen

Materiales

301-2

Insumos reciclados

Materiales

301-3

Productos reutilizados y materiales de envasado

Materiales

GRI 302:
Energía 2016

302-1

Consumo energético dentro de la organización

Ecoeficiencia energética

302-2

Consumo energético fuera de la organización

Emisiones

302-3

Intensidad energética

Ecoeficiencia energética

302-4

Reducción del consumo energético

Ecoeficiencia energética

302-5

Reducción de los requerimientos energéticos de productos y servicios

Ecoeficiencia energética

GRI 303:
Agua y
efluentes 2018

303-1

Interacciones con el agua como recurso compartido

Agua

303-2

Gestión de los impactos relacionados con la descarga de agua

Agua

303-3

Extracción de agua

No procede: Esta información excede el alcance del sistema de gestión ambiental.

303-4

Descarga de agua

No procede: Esta información excede el alcance del sistema de gestión ambiental.

303-5

Consumo de agua

No procede: Esta información excede el alcance del sistema de gestión ambiental.

GRI 304:
Biodiversidad
2016

304-1

Centros de operaciones en propiedad, arrendados o gestionados ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidas

No existen operaciones ubicadas dentro o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidas.

304-2

Impactos significativos de las actividades, los productos y los servicios en la biodiversidad

Reducción del impacto

304-3

Hábitats protegidos o restaurados

Reducción del impacto

304-4

Especies que aparecen en la Lista Roja de la UICN y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones

Se identificaron 3 especies protegidas en el estado de Quintana Roo por la NOM-059-SEMARNAT-2010: las palmas chit (Thrinax radiata) y nakax (Coccothrinax readii), así como el cedro (Cedrela adorata), las cuales se reportan con la categoría de Amenazada. No obstante, no se reportan especies en peligro de extinción, solo una como amenazada: Thrinax radiata.

Manifestamos que los individuos saludables que se encuentren en condiciones adecuadas dentro de la superficie de desmonte del proyecto Paseo Kusamil y Porto Alto, serán incluidas en el Programa de rescate de flora y fauna.

GRI 306:
Residuos 2016

306-1

Impactos significativos relacionados con la generación de residuos

Gestión de residuos

306-2

Gestión de los impactos relacionados con la generación de residuos

Gestión de residuos

306-3

Residuos generados

Gestión de residuos

306-4

Residuos enviados a reutilización, reciclaje u otras formas de recuperación

Hitos Ambientales, Gestión de residuos

306-5

Residuos enviados a incineración con o sin recuperación de energía, vertedero u otras formas de disposición

Gestión de residuos

GRI 307:
Cumplimiento
ambiental 2016

307-1

Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental

Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno a la legislación y normativa ambiental.

Atracción y retención de talento

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Atracción y retención de talento, Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Atracción y retención de talento, Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Atracción y retención de talento, Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia

GRI 401:
Empleo 2016

401-1

Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal

Contrataciones

401-2

Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales

Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia

401-3

Permiso parental

Balance trabajo-familia

Salud y seguridad ocupacional

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Seguridad y salud ocupacional

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Seguridad y salud ocupacional

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Seguridad y salud ocupacional

GRI 403:
Salud y
seguridad en el
trabajo 2018

403-1

Sistema de gestión de seguridad y salud laboral

Seguridad y salud ocupacional

403-2

Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes

Seguridad y salud ocupacional

403-3

Servicios de salud ocupacional

Seguridad y salud ocupacional

403-4

Participación de los trabajadores, consulta y comunicación sobre salud y seguridad ocupacional

Seguridad y salud ocupacional

403-5

Formación de trabajadores en seguridad y salud laboral

Seguridad y salud ocupacional, Factores de riesgo psicosocial

403-6

Promoción de la salud del trabajador

Seguridad y salud ocupacional, Factores de riesgo psicosocial

403-7

Prevención y mitigación de impactos en seguridad y salud ocupacional vinculados con las relaciones comerciales

Seguridad y salud ocupacional

403-8

Trabajadores cubiertos por un sistema de gestión de seguridad y salud laboral

Seguridad y salud ocupacional

403-9

Lesiones relacionadas con el trabajo

Seguridad y salud ocupacional

403-10

Mala salud relacionada con el trabajo (incluyendo víctimas mortales)

Durante el periodo de reporte no existieron fatalidades.

Diversidad e igualdad de oportunidades

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Derechos humanos, Diversidad e igualdad de oportunidades

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Derechos humanos, Diversidad e igualdad de oportunidades

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Derechos humanos, Diversidad e igualdad de oportunidades

GRI 405:
Diversidad e
igualdad de
oportunidades 2016

405-1

Diversidad en órganos de gobierno y empleados

Diversidad e igualdad de oportunidades

405-2

Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres

Salarios y prestaciones

GRI 406:
No
discriminación
2016

406-1

Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas

Durante el periodo de reporte, no existieron casos de discriminación.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) / Impacto social

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Comunidad

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Comunidad

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Comunidad

GRI 203:
Impactos
económicos
indirectos 2016

203-1

Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados

Comunidad

203-2

Impactos económicos indirectos significativos

Comunidad

GRI 413:
Comunidades
locales 2016

413-1

Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo

Comunidad

413-2

Operaciones con impactos negativos significativos —reales y potenciales— en las comunidades locales

Comunidad, Reducción del impacto

Gestión de la marca / Operaciones / Desarrollo de productos y servicios / Gestión de relaciones con clientes

GRI 103:
Enfoque de
gestión 2016

103-1

Explicación del tema material y su Cobertura

Perfil corporativo, Clientes, Privacidad de datos

103-2

El enfoque de gestión y sus componentes

Perfil corporativo, Clientes, Privacidad de datos

103-3

Evaluación del enfoque de gestión

Perfil corporativo, Clientes, Privacidad de datos

GRI 416:
Salud y seguridad
de los clientes 2016

416-1

Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios

Clientes

416-2

Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios

Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en nuestros desarrollos por impactos en la salud y seguridad de los clientes.

GRI 417:
Marketing y
etiquetado 2016

417-1

Requerimientos para la información y el etiquetado de productos y servicios

Clientes, Atención a garantías

417-2

Casos de incumplimiento relacionados con la información y el etiquetado de productos y servicios

Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en relación con información sobre los desarrollos.

417-3

Casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketing

Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en relación con las comunicaciones de marketing.

GRI 418:
Privacidad del
cliente 2016

418-1

Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente

Durante el periodo de reporte, no existieron reclamaciones relativas a violaciones de la privacidad del cliente o fuga de datos.

GRI 419:
Cumplimiento
socioeconómico 2016

419-1

Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico

Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en relación con leyes y normativas en los ámbitos social y económico.