102-1, 102-5, 102-46, 102-50, 102-54
En el presente informe exponemos los resultados del desempeño económico, ambiental, social y de gobernanza que corresponden a las operaciones de Servicios Corporativos Javer, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias (JAVER), en el ejercicio comprendido entre el 1o de enero y el 31 de diciembre de 2020.
Nuestro Informe Anual Integrado 2020 es una fuente confiable y de calidad para la comunicación precisa y comparable de información hacia todos los grupos de interés.
Este informe ha sido elaborado de conformidad con los Estándares GRI: Opción Exhaustiva; considera los aspectos materiales identificados en el estudio realizado en el año 2019, garantizando el cumplimiento de los principios de calidad del reporte y definición de contenido establecidos por el GRI.
Las cifras reportadas en este informe se presentan en pesos mexicanos (MXN/MN) a menos que se especifique otra divisa.
Con el propósito de que sea posible para nuestros grupos de interés evaluar el desempeño de JAVER, compartimos nuestra gestión de operaciones, así como lecciones aprendidas y áreas de oportunidad que nos llevarán a continuar progresando como una empresa responsable de sus acciones y que brinda un impacto positivo a las comunidades en las que se desarrolla.
Nuestro Informe Anual Integrado 2020 es una fuente confiable y de calidad para la comunicación precisa y comparable de información hacia todos los grupos de interés.
Índice de contenidos GRI
GRI 102-55
|
Estándar GRI |
|
Contenido |
Páginas / Respuestas directas |
Omisión |
|---|---|---|---|---|
|
GRI 101: Fundamentos 2016 |
||||
|
GRI 102: Contenidos Generales 2016 |
||||
|
GRI 102:
|
Perfil de la organización |
|||
|
102-1 |
Nombre de la organización |
|
||
|
102-2 |
Actividades, marcas, productos y servicios |
|
||
|
102-3 |
Ubicación de la sede |
|
||
|
102-4 |
Ubicación de las operaciones |
|
||
|
102-5 |
Propiedad y forma jurídica |
|
||
|
102-6 |
Mercados servidos |
|
||
|
102-7 |
Tamaño de la organización |
|
||
|
102-8 |
Información sobre empleados y otros trabajadores |
|
||
|
102-9 |
Cadena de suministro |
|
||
|
102-10 |
Cambios significativos en la organización
|
|
||
|
102-11 |
Principio o enfoque de precaución |
|
||
|
102-12 |
Iniciativas externas |
|
||
|
102-13 |
Afiliación a asociaciones |
Somos miembros de la Cámara Nacional de la Industria
|
|
|
|
Estrategia |
||||
|
102-14 |
Declaración de altos ejecutivos responsables
|
|
||
|
102-15 |
Impactos, riesgos y oportunidades principales |
|
||
|
Ética e integridad |
||||
|
102-16 |
Valores, principios, estándares y normas de conducta |
|
||
|
102-17 |
Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas |
|
||
|
Gobernanza |
||||
|
102-18 |
Estructura de gobernanza |
|
||
|
102-19 |
Delegación de autoridad |
|
||
|
102-20 |
Responsabilidad a nivel ejecutivo de temas económicos, ambientales y sociales |
|
||
|
102-21 |
Consulta a grupos de interés sobre temas económicos, ambientales y sociales |
|
||
|
102-22 |
Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités |
|
||
|
102-23 |
Presidente del máximo órgano de gobierno |
|
||
|
102-24 |
Nominación y selección del máximo órgano de gobierno |
|
||
|
102-25 |
Conflictos de intereses |
|
||
|
102-26 |
Función del máximo órgano de gobierno en la selección de propósitos, valores y estrategia |
|
||
|
102-27 |
Conocimientos colectivos del máximo órgano de gobierno |
|
||
|
102-28 |
Evaluación del desempeño del máximo órgano de gobierno |
|
||
|
102-29 |
Identificación y gestión de impactos económicos, ambientales y sociales |
|
||
|
102-30 |
Eficacia de los procesos de gestión del riesgo |
|
||
|
102-31 |
Evaluación de temas económicos, ambientales y sociales |
|
||
|
102-32 |
Función del máximo órgano de gobierno en la elaboración de informes de sostenibilidad |
En JAVER, damos a conocer al Consejo de Administración los avances de la Compañía en materia de sustentabilidad. |
|
|
|
102-33 |
Comunicación de preocupaciones críticas |
|
||
|
102-34 |
Naturaleza y número total de preocupaciones críticas |
|
||
|
102-35 |
Políticas de remuneración |
|
||
|
102-36 |
Proceso para determinar la remuneración |
|
||
|
102-37 |
Involucramiento de los grupos de interés en la remuneración |
Políticas de remuneración. Adicional al Comité de Auditoría y Prácticas Societarias yexpertos a quienes este órgano pudiera convocar, no se involucra a los grupos de interés en el proceso. |
|
|
|
102-38 |
Ratio de compensación total anual |
|
Información confidencial; Por cuestiones de seguridad, la Compañía ha determinado no reportar estos datos. |
|
|
102-39 |
Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual |
|
Información confidencial; Por cuestiones de seguridad, la Compañía ha determinado no reportar estos datos. |
|
|
Participación de los grupos de interés |
||||
|
102-40 |
Lista de grupos de interés |
|
||
|
102-41 |
Acuerdos de negociación colectiva |
Al 31 de diciembre de 2020, de conformidad con lo establecido por la Ley Federal del Trabajo, los empleados tienen libertad de afiliación sindical, incluyendo los de confianza que por las características de su puesto sea aplicable; de acuerdo a la Ley, la Compañía no tiene registro de empleados afiliados a un sindicato. |
|
|
|
102-42 |
Identificación y selección de grupos de interés |
|
||
|
102-43 |
Enfoque para la participación de los grupos de interés |
|
||
|
102-44 |
Temas y preocupaciones clave mencionados |
|
||
|
Prácticas para la elaboración de informes |
||||
|
102-45 |
Entidades incluidas en los estados financieros consolidados |
Puede consultar esta información en la página 122, en los Estados Financieros Auditados. |
|
|
|
102-46 |
Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema |
|
||
|
102-47 |
Lista de temas materiales |
|
||
|
102-48 |
Reexpresión de la información |
En el presente reporte no existió reexpresión de información. |
|
|
|
102-49 |
Cambios en la elaboración de informes |
No existieron cambios en la elaboración del Informe. |
|
|
|
102-50 |
Periodo objeto del informe |
|
||
|
102-51 |
Fecha del último informe |
2019 |
|
|
|
102-52 |
Ciclo de elaboración de informes |
Anual |
|
|
|
102-53 |
Punto de contacto para preguntas sobre el informe |
|
||
|
102-54 |
Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI |
|
||
|
102-55 |
Índice de contenidos GRI |
|
||
|
102-56 |
Verificación externa |
Los datos contenidos en el presente informe son revisados de manera interna, prescindiendo de verificación externa. |
|
|
|
Temas materiales |
||||
|
Temas financieros / Gestión de riesgos |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
|
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
|
||
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
Mensaje de nuestro Director General, Perfil corporativo, Hitos Financieros |
|
|
|
GRI 201:
|
201-1 |
Valor económico directo generado y distribuido |
|
|
|
201-2 |
Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático |
Al ser una empresa pública y cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores desde 2016, nos comprometimos a realizar la medición anual de emisiones de dióxido de carbono, con base en el marco de la Ley General de Cambio Climático. Los beneficios adquiridos por realizar este reporte son:
|
|
|
|
201-3 |
Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación |
|
||
|
201-4 |
Asistencia financiera recibida del gobierno |
Nuestra Compañía no recibe asistencia financiera por parte del gobierno. |
|
|
|
GRI 207:
|
207-1 |
Enfoque de la estrategia fiscal |
La política fiscal está alineada con nuestra misión, visión y valores por lo que nuestras políticas y programas de auditoría eliminan el riesgo de evasión fiscal. |
|
|
207-2 |
Gobernanza, control y gestión de riesgos en materia fiscal |
El Área de Fiscal es la responsable de la gestión de la estrategia fiscal y quien reporta a la Dirección de Administración y Finanzas. Nuestras operaciones fiscales son auditadas por expertos externos e internos. |
|
|
|
207-3 |
Relacionamiento entre la gestión y los grupos de interés en materia fiscal |
En cumplimiento a las leyes y reglamentos fiscales vigentes publicamos y presentamos a todos los grupos de interés nuestros estados financieros auditados por un experto externo. Los grupos de interés prioritarios en este proceso son las autoridades, accionistas e inversionistas. |
|
|
|
207-4 |
Reporte de impuestos por país |
Puede consultar esta información en las páginas 118-121 de los Estados Financieros Auditados. |
|
|
|
Ética e integridad / Corrupción, soborno y transparencia |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
Código de ética, Lucha contra la corrupción, Libre competencia |
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
|
||
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
|
||
|
GRI 205:
|
205-1 |
Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción |
|
|
|
205-2 |
Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción |
|
||
|
205-3 |
Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas |
|
||
|
GRI 206:
|
206-1 |
Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia |
Durante el periodo de reporte, no existieron casos de competencia desleal o prácticas monopólicas. |
|
|
GRI 415: Política
|
415-1 |
Contribuciones a partidos y/o representantes políticos |
Lucha contra la corrupción. En JAVER, no realizamos contribuciones a partidos y/o representantes políticos. |
|
|
Materiales / Políticas ambientales / sistema de gestión medioambiental /
|
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
Gestión ambiental, Materiales, Ecoeficiencia energética, Agua, Gestión de residuos, Reducción del impacto |
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
Gestión ambiental, Materiales, Ecoeficiencia energética, Agua, Gestión de residuos, Reducción del impacto |
|
|
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
Gestión ambiental, Materiales, Ecoeficiencia energética, Agua, Gestión de residuos, Reducción del impacto |
|
|
|
GRI 301:
|
301-1 |
Materiales utilizados por peso o volumen |
|
|
|
301-2 |
Insumos reciclados |
|
||
|
301-3 |
Productos reutilizados y materiales de envasado |
|
||
|
GRI 302:
|
302-1 |
Consumo energético dentro de la organización |
|
|
|
302-2 |
Consumo energético fuera de la organización |
|
||
|
302-3 |
Intensidad energética |
|
||
|
302-4 |
Reducción del consumo energético |
|
||
|
302-5 |
Reducción de los requerimientos energéticos de productos y servicios |
|
||
|
GRI 303:
|
303-1 |
Interacciones con el agua como recurso compartido |
|
|
|
303-2 |
Gestión de los impactos relacionados con la descarga de agua |
|
||
|
303-3 |
Extracción de agua |
|
No procede: Esta información excede el alcance del sistema de gestión ambiental. |
|
|
303-4 |
Descarga de agua |
|
No procede: Esta información excede el alcance del sistema de gestión ambiental. |
|
|
303-5 |
Consumo de agua |
|
No procede: Esta información excede el alcance del sistema de gestión ambiental. |
|
|
GRI 304:
|
304-1 |
Centros de operaciones en propiedad, arrendados o gestionados ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidas |
No existen operaciones ubicadas dentro o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidas. |
|
|
304-2 |
Impactos significativos de las actividades, los productos y los servicios en la biodiversidad |
|
||
|
304-3 |
Hábitats protegidos o restaurados |
|
||
|
304-4 |
Especies que aparecen en la Lista Roja de la UICN y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones |
Se identificaron 3 especies protegidas en el estado de Quintana Roo por la NOM-059-SEMARNAT-2010: las palmas chit (Thrinax radiata) y nakax (Coccothrinax readii), así como el cedro (Cedrela adorata), las cuales se reportan con la categoría de Amenazada. No obstante, no se reportan especies en peligro de extinción, solo una como amenazada: Thrinax radiata.
|
|
|
|
GRI 306:
|
306-1 |
Impactos significativos relacionados con la generación de residuos |
|
|
|
306-2 |
Gestión de los impactos relacionados con la generación de residuos |
|
||
|
306-3 |
Residuos generados |
|
||
|
306-4 |
Residuos enviados a reutilización, reciclaje u otras formas de recuperación |
|
||
|
306-5 |
Residuos enviados a incineración con o sin recuperación de energía, vertedero u otras formas de disposición |
|
||
|
GRI 307:
|
307-1 |
Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental |
Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno a la legislación y normativa ambiental. |
|
|
Atracción y retención de talento |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
Atracción y retención de talento, Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia |
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
Atracción y retención de talento, Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia |
|
|
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
Atracción y retención de talento, Salarios y prestaciones, Balance trabajo-familia |
|
|
|
GRI 401:
|
401-1 |
Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal |
|
|
|
401-2 |
Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales |
|
||
|
401-3 |
Permiso parental |
|
||
|
Salud y seguridad ocupacional |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
|
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
|
||
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
|
||
|
GRI 403:
|
403-1 |
Sistema de gestión de seguridad y salud laboral |
|
|
|
403-2 |
Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes |
|
||
|
403-3 |
Servicios de salud ocupacional |
|
||
|
403-4 |
Participación de los trabajadores, consulta y comunicación sobre salud y seguridad ocupacional |
|
||
|
403-5 |
Formación de trabajadores en seguridad y salud laboral |
Seguridad y salud ocupacional, Factores de riesgo psicosocial |
|
|
|
403-6 |
Promoción de la salud del trabajador |
Seguridad y salud ocupacional, Factores de riesgo psicosocial |
|
|
|
403-7 |
Prevención y mitigación de impactos en seguridad y salud ocupacional vinculados con las relaciones comerciales |
|
||
|
403-8 |
Trabajadores cubiertos por un sistema de gestión de seguridad y salud laboral |
|
||
|
403-9 |
Lesiones relacionadas con el trabajo |
|
||
|
403-10 |
Mala salud relacionada con el trabajo (incluyendo víctimas mortales) |
Durante el periodo de reporte no existieron fatalidades. |
|
|
|
Diversidad e igualdad de oportunidades |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
|
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
|
||
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
|
||
|
GRI 405:
|
405-1 |
Diversidad en órganos de gobierno y empleados |
|
|
|
405-2 |
Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres |
|
||
|
GRI 406:
|
406-1 |
Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas |
Durante el periodo de reporte, no existieron casos de discriminación. |
|
|
Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) / Impacto social |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
|
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
|
||
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
|
||
|
GRI 203:
|
203-1 |
Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados |
|
|
|
203-2 |
Impactos económicos indirectos significativos |
|
||
|
GRI 413:
|
413-1 |
Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo |
|
|
|
413-2 |
Operaciones con impactos negativos significativos —reales y potenciales— en las comunidades locales |
|
||
|
Gestión de la marca / Operaciones / Desarrollo de productos y servicios / Gestión de relaciones con clientes |
||||
|
GRI 103:
|
103-1 |
Explicación del tema material y su Cobertura |
|
|
|
103-2 |
El enfoque de gestión y sus componentes |
|
||
|
103-3 |
Evaluación del enfoque de gestión |
|
||
|
GRI 416:
|
416-1 |
Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios |
|
|
|
416-2 |
Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios |
Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en nuestros desarrollos por impactos en la salud y seguridad de los clientes. |
|
|
|
GRI 417:
|
417-1 |
Requerimientos para la información y el etiquetado de productos y servicios |
|
|
|
417-2 |
Casos de incumplimiento relacionados con la información y el etiquetado de productos y servicios |
Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en relación con información sobre los desarrollos. |
|
|
|
417-3 |
Casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketing |
Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en relación con las comunicaciones de marketing. |
|
|
|
GRI 418:
|
418-1 |
Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente |
Durante el periodo de reporte, no existieron reclamaciones relativas a violaciones de la privacidad del cliente o fuga de datos. |
|
|
GRI 419:
|
419-1 |
Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico |
Durante el periodo de reporte, no existió incumplimiento alguno en relación con leyes y normativas en los ámbitos social y económico. |
|
